■使用システム
■概要
レンタルパレットを借りる、返す手順についての説明です。
■注文する
ナビゲーションメニューの［注文登録］をクリックします。
登録されていないデポは表示されませんので、「パレットを借りる・返す＜事前準備編＞」の「■利用するデポを登録する」を参照の上、事前にデポの登録を済ませてください。
- 注文されるお客様の情報を入力します。
- 納品回収先の情報を入力します。
- ご希望の注文明細を入力します。
- 注文登録：［注文］をクリックし、注文内容確認画面へ遷移します。
一時保存登録：［一時保存］をクリックし、注文一時保存内容確認画面へ遷移します。
※一時保存時は、注文明細なしで注文可能です。
※同様の登録内容を次回も利用する場合、右上の「今回の内容を記憶する」に「レ（チェック）」をつけます。 - ［注文］をクリックすると「注文内容確認」画面となります。
注文内容に間違いがなければ、［注文確定］をクリックします。
■レンタル会社配車を最短日で手配依頼する
この機能は「借りるor返す」の項目が「オーダー回収」の場合のみご利用可能です。
レンタル会社配車を最短日で希望する場合は、チェックボックスに［最短］のチェックを入れて注文登録してください。
■ご注文の締切について
【注文締切情報】
必ず以下日時までにご注文ください。（営業日は土日祝日を除きます。）
納品の場合、ご希望日・ご希望デポに在庫が無い場合がございますので、ご希望に添えない場合は、別途調整させていただくことがあります。
また、ご注文後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。
なお、注文の締切はご利用のレンタル事業者・ご注文内容によって異なります。
＜JPR＞
- 納品（借り入れ）の場合
- 希望日の前週火曜日までにご注文下さい。
- 最終締め切りは、JPR配車の場合は希望日の3営業日前の24時、お客様配車の場合は希望日の2営業日前24時です。
- 回収（返却）の場合
- JPR配車の場合：希望日の3営業日前の24時までにご注文下さい。
- お客様配車の場合：希望日の15時までにご注文下さい。（土曜は11時まで）
＜upr＞
納品（借り入れ）・回収（返却）の場合、いずれも時間に余裕をもってご注文ください。
遅くても希望日の前営業日までにはご登録をお願いいたします。
【注文締切情報の確認方法】
注文締切情報はX-Orderにログイン後、以下の画面よりご確認可能です。
下記画面の下部の［こちら］をクリックすると、注文締切情報が表示されます。
※「注文登録」を除く画面では、条件を入力後、［検索］をクリックすると画面下部に注文締切情報のリンクが表示されます。
- 注文登録
- 注文変更
- 注文内容確認
- 注文一時保存内容確認
- 月間注文登録
- 月間注文登録変更
- 月間注文内容確認
- 注文照会
- 月間注文照会
- 注文一覧
- 注文確定一覧
- 注文一時保存一覧
【「注文確定一覧」画面の場合】
【締切後の問い合わせ先】
締切時間を過ぎたご注文をご希望の場合は、各レンタル会社の受注窓口までお問い合わせください。
- JPRお問い合わせ窓口：レンタル業務部
0120-8010-11（ガイダンス後：2番）
- uprお問い合わせ窓口：事業企画グループ
・お電話の場合：03-3593-1727
・メールの場合：x-support_center@upr-net.co.jp