X-Orderから変更・キャンセルが可能です。
操作手順については、X-Rental 共通ユーザガイド「注文内容を照会・変更・キャンセルする」をご参照ください。
なお、以下の場合はX-Orderでは操作ができません。
・ご予約の締め切り時間を過ぎた（ご注文状況が”変更不可” ）ご注文
・キャンセル済のご注文の再注文
・レンタル事業者手配便で確定したご注文
これらの変更、キャンセルをされたい場合は、以下の内容をご連絡ください。
・追加の場合：X拠点コード（お客さま番号）、手配区分（納品・回収）、ご希望日、機種、枚数、希望デポ
・変更の場合：X拠点コード（お客さま番号）、注文番号、変更内容
・キャンセルの場合：X拠点コード（お客さま番号）、注文番号
＜連絡先＞
JPR受注担当
電話：0120-8010-11 （月～金）9:00-17:00
upr受注担当
電話：03-3593-1727 （月～金）9:00-17:00
※締め切り時間については、X-Rental 共通ユーザガイド「パレットを借りる・返す」をご参照ください。